В настоящее время независимо от причины предприятия и организации по всему миру регулярно испытывают кризисы, которые оказывают огромное влияние на людей и их повседневную деятельность. Эти события ставят непрерывность бизнеса организаций, готовность к чрезвычайным ситуациям и возможности кризисной коммуникации под сомнение. Методы коммуникации постоянно развиваются и меняют то, как мы работаем и общаемся друг с другом. Современная коммуникация в организации координирует действия и интерпретации множества людей в организованную, узнаваемую форму и поддерживает или изменяет эту форму для последующих коллективных действий. Таким образом, изучение организационной коммуникации означает изучение фундаментальных социальных процессов, которые создают и поддерживают доминирующие структуры нашего общества. Современному бизнесу постоянно приходится идти в ногу с новейшими технологиями и тенденциями, чтобы быть уверенным, что компания предоставляет своим потребителям высококачественный продукт или услугу. Те, кто эффективно справляется с кризисами, могут стать более устойчивой организацией. И наоборот, те, кто не справляется с моментом, часто испытывают разрушительные и длительные последствия. Каждый бизнес переживал кризис того или иного рода.

Ключевые слова: бизнес, кризис, деловая коммуникация, эффективность, предпринимательство, организации, меры поддержки