В настоящее время для достижения желаемого коммерческого результата хозяйствующие субъекты рынка вступают в деловые коммуникации. От умения грамотно использовать формы делового общения, правильно оформлять необходимые документы, владеть инструментами массовой коммуникации будет зависеть успех любого бизнеса. В данной статье представлены и рассмотрены основные формы современных деловых коммуникаций. Развитие навыка комфортного общения с любым человеком на любую тему дает возможность, которая приведет к осуществлению желаний и реализации целей. Задача специалиста - понятно донести нужную информацию слушателям, с помощью слова вдохновлять и мотивировать, получая при этом обратную реакцию. Поэтому воспитание грамотных руководителей с высоким уровнем эмоционального интеллекта является основой взаимодействия их с подчиненными, а также способностью налаживать рабочие отношения и формировать чувство удовлетворенности у сотрудников.

Ключевые слова: менеджмент деловая коммуникация, эффективность, бизнес-сотрудничество, деловые совещания, руководитель, переговоры, negotiations