Любая организация представляет собой систему различных элементов, в основе которых заложен процесс коммуникативного бизнес-сотрудничества. При этом стили управления являются одним из главных неотъемлемых элементов, поскольку ни одна организация не может нормально функционировать, достигать поставленных целей, если нет обмена информацией между ее членами. В данной статье представлены и рассмотрены основные модели для определения типологии личности человека. Зная, к какому типу относится тот или иной человек, легче установить с ним контакт, а для руководителей легче оказывать влияние на его поведение и выбрать соответствующий стиль управления. Все проблемы и способы их решения, стоящие перед нынешними руководителями, будут зависеть главным образом от их уровня эмоционального интеллекта, который им необходим для плодотворной работы. Поэтому воспитание грамотных руководителей с высоким уровнем эмоционального интеллекта является основой взаимодействия их с подчиненными, а также способностью налаживать рабочие отношения и формировать чувство удовлетворенности у сотрудников.

Ключевые слова: стили управления, деловая коммуникация, бизнес-сотрудничество, лидерство, руководитель, личность