Принятие решения о создании/приобретении и внедрении прикладного программного обеспечения, автоматизирующего задачи организационного управления и/или бизнес-процессы с целью повышения эффективности деятельности предприятия, является сложным и ответственным процессом, требующим комплексной оценки задач автоматизации, функциональности программного продукта, бюджета. Для обоснования предложений по внедрению новых инструментов и методов автоматизации, а также минимизации рисков реализации ИТ-проекта важнейшую роль играет процесс разработки требований к информационной системе. Основные проблемы разработки требований связаны с наличием различных подходов к их классификации, недостаточной регламентированностью документационного представления, отсутствием строгих правил формулирования содержания требований и др. Кроме того, ряд трудностей обусловлен неоднозначностью восприятия и несоответствием видения конечного продукта разработчиком и заказчиком. В статье определена важность формирования корректных требований, приведена формулировка понятия «требование к информационной системе», описаны виды требований, дана характеристика уровней и основных этапов их формирования, идентифицированы и определены основные качественные характеристики, которым должно соответствовать как отдельно взятое требование, так и система требований. Для демонстрации практической реализации методики сформулированы бизнес-требования и функциональные пользовательские требования к информационной системе управления проектами для архитектурных проектно-ориентированных организаций.

Ключевые слова: требование к информационной системе, разработка требований, анализ требований, документирование, качественные характеристики, система требований, информационная система управления проектами