Статья посвящена особенностям и современным тенденциям управления компетентностным подходом на предприятии. Компетентностно-ориентированный подход в системе маркетинга предполагает непрерывное использование возможностей организационных преобразований, позволяющих обеспечить сбалансированность интересов участников бизнес-деятельности и способствующих устойчивой максимизации бизнеса. Авторы говорят об истории становления и развития данного подхода начиная с 70-х гг. прошлого века. Отмечаются преимущества компетентностного подхода по сравнению с применяемыми ранее тестами по оценке профессионализма управленцев в бизнес-сфере. Дается перечень наиболее востребованных российскими бизнес-лидерами компетенций по итогам 2018 года. Приводятся основные элементы и методы системы оценки персонала согласно компетентностному подходу. Авторы раскрывают цели, задачи, результаты и методы, применяемые маркетологами и менеджерами в рамках оценки при HR-политике, формировании кадрового резерва, аттестации персонала и т.д. На основании выступлений ведущих экспертов в управлении компетентностным подходом делаются предположения относительно будущего развития всей системы управления маркетингом с применением компетенций.

Ключевые слова: маркетинговое управление, софт скиллс, компетенция, бизнес-практика, кадровая политика, marketing management, soft skills, competence, business practice, manpower policy