Изучение конкурентной ситуации основывается на достоверной, релевантной информации, получаемой из различных источников. Анализ должен выполняться поэтапно, предполагать не только описание текущей ситуации на рынке, но и возможность прогнозировать тенденции развития важных элементов конкурентной среды. Оценка внешней среды предприятия на основе системного подхода поможет определить направленность действий по стратегическому планированию в условиях коммерческой деятельности.

Ключевые слова: внешняя среда, внешний контур, внутренний контур, конкурентная среда, факторы взаимодействия с организацией, environment, external contour, internal contour, competitive environment, factors of interaction with the organization